Depanare: Conexiuni Wi-Fi
Nu pot să mă conectez la o reţea Wi-Fi
Începeţi prin a verifica următoarele:
• Verificaţi dacă Wi-Fi este activat. Trageţi în jos din partea de sus a ecranului o dată cu două degete sau de două ori cu
un deget.Atingeţi
> Wi-Fi. Verificați dacă este activat comutatorul.
• Încercaţi să activaţi şi să dezactivaţi modul Avion.
Aflaţi cum să activaţi modul Avion.
• Verificaţi dacă parola dvs. pentru reţeaua Wi-Fi este corectă.
• Opriţi dispozitivul, iar apoi porniţi-l din nou.
Ghidul utilizatorului
Setări
72
• Ştergeţi informaţiile utilizate pentru conectarea la reţeaua Wi-Fi, apoi încercaţi să vă conectaţi din nou.
Aflaţi cum
puteţi şterge o reţea Wi-Fi salvată.
• Asiguraţi-vă că modul Hotspot mobil este dezactivat. Dacă hotspotul mobil este activat, dispozitivul nu se poate
conecta la o reţea Wi-Fi. Trageţi în jos din partea de sus a ecranului o dată cu două degete sau de două ori cu un
deget.Atingeţi
> Mai multe > Partajare conexiune şi hotspot mobil. Verificaţi dacă este dezactivat comutatorul
Hotspot mobil.
• Scoateţi din priză modemul sau ruterul timp de 15 secunde, iar apoi conectaţi-l din nou.
• Încercaţi să conectaţi dispozitivul la altă reţea Wi-Fi, din altă locaţie. Dacă vă puteţi conecta la altă reţea Wi-Fi,
problema poate fi specifică reţelei Wi-Fi din locaţia iniţială şi nu dispozitivului.
Încercaţi opţiuni mai avansate de depanare:
• Încercaţi să alegeţi alt tip de autentificare. Trageţi în jos din partea de sus a ecranului o dată cu două degete sau de
două ori cu un deget.Atingeţi
> Wi-Fi. Atingeţi şi menţineţi apăsat pe reţeaua Wi-Fi, apoi atingeţi Modificare reţea.
Atingeţi Metodă EAP, apoi atingeţi un tip de autentificare diferit.
• Verificaţi dacă fusul orar al dispozitivului dvs. este corect şi sincronizat cu ora reţelei. Dacă orele sunt diferite, acest
lucru poate împiedica conectarea dispozitivului dvs. (de exemplu, conectarea la o reţea poate necesita deţinerea unui
certificat pe dispozitivul dvs., iar certificatul are o dată de expirare).
• Dacă utilizaţi dispozitivul în scopuri profesionale, s-ar putea ca organizaţia dvs. să împiedice conectarea acestuia la
anumite puncte de acces. Pentru informaţii suplimentare, contactaţi administratorul.
Dacă tot nu vă puteţi conecta, contactaţi furnizorul de servicii internet.