Risoluzione dei problemi: tethering e hotspot mobile
Impossibile utilizzare il tethering Internet
• Verificare che il dispositivo sia connesso alla rete mobile.
• Verificare che i servizi dati siano attivati. Scorri dall'alto verso il basso nella schermata una volta utilizzando due dita o
due volte utilizzando un solo dito. Toccare
> Utilizzo dati. Verificare che l'opzione Rete dati sia attivata.
• Verificare che il piano di servizi wireless in uso sia stato configurato per l'utilizzo del tethering Internet.
• Se il piano di servizi wireless in uso supporta l'utilizzo del tethering Internet durante il roaming, verificare che il roaming
dei dati sia attivato. Scorri dall'alto verso il basso nella schermata una volta utilizzando due dita o due volte utilizzando
un solo dito. Toccare
> Altro > Reti cellulari. Verificare che l'impostazione Servizi dati in roaming sia su Chiedi o
su Attivato.
• Se si utilizza il dispositivo per lavoro, l'azienda potrebbe non consentire il tethering Internet. Per ulteriori informazioni,
contattare l'amministratore.
Impossibile utilizzare il dispositivo come Hotspot mobile
• Verificare che il dispositivo sia connesso alla rete mobile.
• Verificare che il piano di servizi wireless in uso sia stato configurato per l'utilizzo della modalità Hotspot mobile. In caso
contrario, per utilizzare la modalità Hotspot mobile nel dispositivo, è necessario sottoscrivere un piano di servizi
alternativo.
• Il provider di servizi potrebbe non consentire l'uso della funzionalità Hotspot mobile durante il roaming. Per ulteriori
informazioni, verificare il piano di servizi in uso o contattare il provider di servizi wireless.
• Se il dispositivo viene utilizzato per lavoro, l'organizzazione di appartenenza potrebbe non consentire l'utilizzo della
modalità Hotspot mobile. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
Impossibile trovare la password dell'Hotspot mobile
Se si configura un Hotspot mobile, è necessario immettere la password del Hotspot mobile sul dispositivo che si sta
provando a connettere ad esso.
Per trovare la propria password, sul dispositivo BlackBerry, scorrere dall'alto verso il basso nella schermata una volta
utilizzando due dita o due volte utilizzando un solo dito. Toccare
> Altro > Tethering e hotspot mobile e toccare
Configura Mobile Hotspot. Toccare la casella di controllo Mostra password.