Memecahkan masalah: Wi-Fi sambungan
Saya tidak dapat menyambung ke jaringan Wi-Fi
Mulai dengan memeriksa hal berikut:
Panduan Pengguna
Setelan
72
• Pastikan Wi-Fi dihidupkan. Sapukan jari ke bawah dari bagian atas layar menggunakan dua jari sekali saja, atau dua
kali menggunakan satu jari. Ketuk
> Wi-Fi. Pastikan sakelarnya dihidupkan.
• Coba hidupkan dan matikan mode pesawat.
Pelajari cara menghidupkan mode pesawat.
• Pastikan kata sandi untuk jaringan Wi-Fi sudah benar.
• Matikan perangkat, lalu hidupkan lagi.
• Hapus informasi yang digunakan untuk menghubungkan ke jaringan Wi-Fi, lalu coba hubungkan lagi.
Pelajari cara
menghapus jaringan Wi-Fi yang tersimpan.
• Pastikan mode hotspot seluler dimatikan. Jika mode hotspot seluler hidup, perangkat Anda tidak dapat terhubung ke
jaringan Wi-Fi. Sapukan jari ke bawah dari bagian atas layar menggunakan dua jari sekali saja, atau dua kali
menggunakan satu jari. Ketuk
> Lainnya > Penambatan & Hotspot Seluler. Pastikan sakelar Hotspot Seluler
dimatikan.
• Cabut kabel listrik modem atau router selama 15 detik, lalu colokkan kembali.
• Coba hubungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi lain di lokasi lain. Jika Anda dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi lain,
masalahnya mungkin khusus untuk jaringan Wi-Fi di lokasi semula.
Coba opsi penyelesaian masalah lanjutan lainnya:
• Coba pilih jenis autentikasi berbeda. Sapukan jari ke bawah dari bagian atas layar menggunakan dua jari sekali saja,
atau dua kali menggunakan satu jari. Ketuk
> Wi-Fi. Sentuh dan tahan jaringan Wi-Fi, lalu ketuk Modifikasi
jaringan. Ketuk Metode EAP, lalu ketuk jenis autentikasi berbeda.
• Periksa bahwa waktu di perangkat Anda benar dan tersinkronkan dengan waktu jaringan. Bila waktunya berbeda, ini
dapat mencegah sambungan di perangkat Anda (contohnya, tersambung ke suatu jaringan mungkin mengharuskan
Anda memiliki sertifikat di perangkat, dan sertifikat itu memiliki batas waktu).
• Jika Anda menggunakan perangkat untuk bekerja, organisasi Anda mungkin mencegah koneksi ke titik akses nirkabel
tertentu. Untuk informasi lainnya, hubungi administrator Anda.
Jika masih belum terhubung, hubungi penyedia layanan internet.