PRIV - Hibaelhárítás: Wi-Fi-kapcsolatok

background image

Hibaelhárítás: Wi-Fi-kapcsolatok
Nem sikerül kapcsolódni a Wi-Fi-hálózathoz

Az alábbiak ellenőrzésével kezdje:

• Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi be van-e kapcsolva. Húzza lefelé két ujját egyszer, vagy egy ujját kétszer a képernyő tetejéről.

Érintse meg a

> Wi-Fi elemet. Ellenőrizze, hogy a kapcsoló be van-e kapcsolva.

• Próbálja meg a repülőgép módot be- és kikapcsolni.

Tudnivalók a repülőgép mód bekapcsolásával kapcsolatosan.

• Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi-hálózat jelszava helyes-e.
• Kapcsolja ki az eszközt, majd kapcsolja be újra.
• Törölje a Wi-Fi-hálózathoz való csatlakozáskor használt adatokat, majd próbálkozzon újból csatlakozni.

Tudnivalók a

mentettWi-Fi-hálózat törlésével kapcsolatosan.

• Ellenőrizze, hogy a mobil hotspot mód ki van-e kapcsolva. Ha a mobil hotspot be van kapcsolva, az eszköz nem tud Wi-

Fi-hálózathoz csatlakozni. Húzza lefelé két ujját egyszer, vagy egy ujját kétszer a képernyő tetejéről. Érintse meg a
> Több > Internetmegosztás és mobil hotspot elemet. Ellenőrizze, hogy a Mobil hotspot be van-e kapcsolva.

• Húzza ki a modemet vagy routert 15 másodpercre, majd dugja be újra.
• Próbálja meg az eszközt egy másik Wi-Fi-hálózathoz csatlakoztatni máshol. Ha a másik Wi-Fi-hálózathoz képes

csatlakozni, akkor előfordulhat, hogy a probléma a Wi-Fi-hálózatban keresendő az eredeti helyszínen.

Próbálkozzon további hibakeresési lehetőségekkel:

• Próbáljon eltérő hitelesítési típust választani. Húzza lefelé két ujját egyszer, vagy egy ujját kétszer a képernyő tetejéről.

Érintse meg a

> Wi-Fi elemet. Hosszan érintse meg a Wi-Fi-hálózatot, majd érintse meg a Hálózat módosítása

lehetőséget. Érintse meg az EAP módszer lehetőséget, majd érintsen meg egy másik hitelesítési módot.

• Ellenőrizze, hogy az eszköz időbeállítása helyes, illetve összhangban van-e a hálózat idejével. Ha az idők eltérnek, az

megakadályozza, hogy az eszköz csatlakozzon (előfordulhat, hogy például egy hálózathoz való csatlakozáshoz az
eszközön tanúsítványnak kell lennie, és a tanúsítvány lejárati dátummal rendelkezik).

• Ha munkájához használja eszközét, előfordulhat, hogy vállalata egyes vezeték nélküli hálózatok elérését korlátozza.

További tájékoztatásért forduljon a rendszergazdához.

Ha még mindig nem tud csatlakozni, vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval.