Problemi i rješenja Zaključavanje, lozinke i zaštita
podataka
Kako po potrebi mogu ponovno postaviti zaključavanje zaslona?
Iz sigurnosnih razloga, jedini način kako možete ponovno postaviti zaključavanje zaslona, a da ne znate lozinku, PIN ili
uzorak, je brisanje svih podataka s uređaja i ponovno postavljanje uređaja. To se obično dogodi kad se neispravna lozinka,
PIN ili uzorak unese deset puta. Ili, ako na uređaju imate intaliranu aplikaciju za daljinsko upravljanje uređajem, poput
Android
™
Device Manager, možete se prijaviti na web-mjesto te izbrisati podatke na uređaju.
Ako dodate svoj Google
™
račun na uređaj, uključuje se značajka zaštite vraćanja na tvorničke postavke. Da ponovno
postavite uređaj, morate dodati isti Google
™
račun. Ako ne upotrijebite isti Google
™
račun, ne možete dovršiti postupak
postavljanja.
Pametno zaključavanje ne otključava moj uređaj prema očekivanjima
Pokušajte sljedeće;
• Ako se uređaj ne otključa kad skenirate lice, pokušajte poboljšati sliku koju Pametno zaključavanje rabi za
prepoznavanje lica. Dodirnite
> Sigurnost > Pametno zaključavanje > Pouzdano lice > Poboljšaj podudaranje
lica.
• Podesite razdaljinu između vašeg uređaja BlackBerry i pouzdanog uređaja s podrškom za Bluetooth. Razdaljina
Bluetooth veze može biti različita ovisno o modelu vašeg uređajaBlackBerry i uređaja s podrškom za Bluetooth.
Korisnički priručnik
Sigurnost
110
• Ako je vaš uređaj otključan kad je u blizini pouzdane lokacije umjesto kad ste vi na pouzdanoj lokaciji, pokušajte
poboljšati točnost pouzdane lokacije. Izbrišite pouzdanu lokaciju. Dodirnite
> Lokacija > Način rada. Dodirnite
Visoka točnost ili Ušteda baterije, a zatim opet dodajte pouzdanu lokaciju. Vaš uređaj može prepoznati pouzdanu
lokaciju izvan fizičkih zidova zgrade kao što je vaša kuća. Pametno zaključavanje može držati vaš uređaj otključanim
unutar polumjera od 80 metara od pouzdane lokacije.
• Možda ćete morati otključati uređaj pomoću zaključavanja zaslona kad se prvi put budete povezivali s pouzdanim
uređajem ili kad prvi put dođete na pouzdanu lokaciju.